Aku nak cerita sikit pasal pengalaman booking ni sebab inilah benda yang paling aku hargai sebagai customer.
Biasanya, bila booking buffet:
– Kena chat admin
– Tunggu reply
– Kadang-kadang salah info
– Simpan resit panjang-panjang
Tapi dekat Zai Sri Gemilang, semua tu tak berlaku.
Aku buat booking terus dari sistem. Lepas bayar, QR code terus dihantar. QR ni bukan sekadar untuk masuk, tapi dia simpan semua maklumat penting:
– Tarikh
– Waktu
– Bilangan seat dewasa
– Bilangan seat kanak-kanak
Hari berbuka, aku perasan ramai customer lain pun guna QR. Staff cuma scan satu per satu, sistem terus update. Tak ada orang beratur lama, tak ada suara meninggi, tak ada kekeliruan.
Yang aku suka, QR ni selamat. Kalau satu QR dah scan untuk beberapa seat, baki seat yang belum masuk masih direkod. Maksudnya, kalau datang berperingkat pun tak jadi masalah.
Sebagai customer, aku rasa sistem ni sangat adil dan profesional.